遇到不合意的圣诞礼物,你懂怎么退货吗?今年有170万澳人收到无用礼

2017-12-27 14:19 来源:未知 作者:Nicole 浏览量:loading...

【今日澳洲12月27日讯】现在,圣诞节礼物都拆得差不多了吧,其中有一些礼物真的很不喜欢。事实上,根据Green Villages Sydney的调查,有超过170万澳洲人收到了无用的圣诞礼物。但说到退货,你知道这些门道吗?

据澳洲新闻集团报道,说到退货,有好消息,也有坏消息。一方面,如果你收到了一个损坏的、有缺陷的或与广告描述不相符的礼物,你就可以将它退回原来购买的商店,可以获得现金退款或商店购物卡,或更换别的商品。

即使是在网上购买的商品,或者在促销期间购买的商品,你也可以退货,如果商品在使用过程中,一定时间内出现故障,你当然也可以退货。

律师Katie Miller表示,在圣诞节期间,澳洲消费者法律法规不会突然改变。她说:“首先要知道的是,圣诞节期间的规则与其他时间相比,没有什么不同。这是澳洲消费者法,实际上是联邦法律,商店受这些法律的约束。”


(图片来源:网络)

Canstar表示,这意味着,有标志声称“不退款”、“促销商品不退货”或“只能换货或只能以商店购物卡的形式退款”的商店,是违反澳洲消费者法的,这涉及到违背或误导性法则。

另一方面,如果礼物没有什么问题,你只是碰巧不喜欢它,你可能面临更大的挑战。第一步是向你买东西的人索要收据,这可能是一次尴尬的谈话。但是,即使你能得到原始收据或购买证明,商店仍然没有义务接受你的退货要求。相反,他们按个案操作,不同的商店有自己的退货政策。

虽然许多大型零售商如Myer和David Jones,即使商品没什么问题,他们都会为客户进行换货或退款,但他们这样做,并不是法律的强制要求。

如果商店不接受退货,你要忍住,不要忘记还有Gumtree和eBay这样的网站,这些网站将很快被不喜欢的圣诞礼物所淹没。如果所有尝试都失败了,你还可以把礼物捐给慈善机构嘛!

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