澳大利亚消费者越来越热衷于跨境网购，但是不少国外的网店却不提供跨境派送服务。例如，一些澳大利亚人从美国的电商网站上购物，但这些电商网站却无法提供跨境派送。

针对这个问题，澳大利亚邮政近日新推出一项服务，帮助那些在美国本土电商网购却邮寄不到澳洲居民，通过转运的方式送到其府上。

澳大利亚邮政表示，希望通过这一包裹转运服务，能够在如今火热的在线网购市场分一杯羹。据介绍，ShopMate服务是澳大利亚邮政本次针对当地居民新推的服务。一旦消费者网购所在的店铺不提供国际派送，该服务将会提供给消费者一个美国地址，然后包裹将会在该处进行中转再派送到买家手中，有点于类似美国的MyUS转运公司。

据悉，ShopMate每个包裹收取24.85澳元的费用，额外超出的部分按5.95澳元/500克的方式计费。测量重量一般参照实际重量和体积重量，按照最大重量的计费。比如，你订购了一个很小但却是很重的硬盘，那么就将按照该硬盘包装后的总体重量计费；但如果你购买的是一只玩偶泰迪熊，那么尽管它并不会很重，但将会按照包装后的具体尺寸进行计费，这是与国际航运服务的收费标准相符合的。

在线购物的时候，一旦注册了ShopMate的账号，你将得到一个美国的运输地址。当包裹已经达到美国的ShopMate地址的时候，澳大利亚邮政将会向你提示，然后转运到澳大利亚本土。澳大利亚邮政承诺，一旦包裹被投递和计费，在到达美国ShopMate仓库的5-8个工作日将会交付到澳大利亚买家手中。

澳大利亚邮政还提供从分派到最后到达的包裹跟踪服务，如果包裹价值高达5000澳元，消费者可以选择购买额外的保险。

今年8月，澳洲NAB在线零售指数表明，去年澳大利亚消费者在线购物总支出高达157亿美元，因此澳大利亚邮政在圣诞节来临之前推出了该项服务。

澳大利亚邮政包裹业务总经理Kelly Heintz说：“澳大利亚消费者很想接触到本地无法购买到的国际品牌和产品，但更为重要的是，他们需要一个安全可信的国际包裹派送和跨境支付服务。”

据了解，除了ShopMate服务之外，澳大利亚邮政还将延长邮政办公交易时间，同时从今年11月1日至圣诞节，周末也将提供派送服务。