【来源: 澳洲日报】日前，西太银行通知其信用卡客户，他们的支付利息以及其它费用也将按照利率计费。此举被消费者团体斥为“卑鄙无耻”。

        西太银行今年一季度现金收益飙升了33%，截至上月已经达到了16亿元。西太表示，在新收费政策下，每位客户每个月只不过需多交67分钱而已。但消费者权益团体Choice的发言人辛恩（Christopher Zinn）却表示，西太将从中“捞到一大堆钱”。“他们试图证明67分没什么大不了，但是积少成多，如果统计所有客户一整年要付的钱，那就是个大数目了。”
        去年12月，在储行仅加息25基点的情况下，西太不顾财相史旺的警告，执意加息45基点，引发了民众的强烈抗议。周二，西太执行长凯丽（Gail Kelly）又喊穷，称西太仍处于集资压力下，并暗示必须进一步提高利率。辛恩称，虽然西太在信用卡上利滚利的做法，在银行业中并非没有先例，但此举只会进一步伤害消费者对四大银行的信任。“每家银行都说自己收费低廉，但西太的做法给出的却是相反的讯息，消费者只会更加迷惑。信用卡的众多隐性收费，令消费者根本分不清哪种卡更适合自己。”
        辛恩还表示，换家银行开户是件很容易的事，有很多其它金融机构提供比西太更具竞争力的服务。
        澳银联力挺西太
        澳洲银行联盟（ABA）执行长穆申伯格（Steve Münchenberg）为西太辩解称，银行有权更改贷款的收费规定。他还表示，包括西太在内的澳洲银行均设有信用卡免息期，令约半数客户从中受益。穆申伯格还说，消费者在选择信用卡时，只有几个因素是真正要紧的，那就是利率、免息期以及年费。
史旺：西太犯众怒不是一回两回了
        财相史旺周二发表声明称，西太的最新政策充分说明了为什么澳洲人都对大银行无好感。“在压榨客户方面，很不幸，西太这么做已经不是一回两回了。”史旺也建议西太客户可以转向其它不会利上滚利的银行。
        澳洲其它银行怎么做？
        澳洲大部分大银行都对信用卡息按利率计费，但部分银行并不对服务费也计息，如国民银行。联邦银行发言人表示，联邦银行对信用卡息收取利息，但是否将对服务费也收取利息还要等待高层的决定。澳纽银行没有发表任何评论。