女房东索菲称海德一家欠她一个道歉。（《A Current Affair》图片）

布里斯班一家人近日前往悉尼纪念母亲生忌之前通过短租平台Airbnb租了一处房子，不料该房子的亚裔房东拒绝离开，导致一家人当晚无处可去。

据9号台报道，海德（Hyde）一家（共7名成年人、一名儿童和一名婴儿）告诉时事节目《A Current Affair》，一家人近日从布里斯班开了十多个小时的车来到悉尼，预备在此纪念母亲生忌。

这家的儿子安德鲁（Andrew）讲述：“我们去悉尼是为了将我母亲的骨灰撒在这里，她在差不多4年前去世。我们好不容易才鼓起勇气为这事来到这儿，还特定选择在本周来，因为周四就是母亲的生忌。”

由于拖家带口，海德一家认为在Airbnb整租一套房住宿最方便。但安德鲁讲述，一家人最终到达预订好的住处时，女房东索菲（Sophie）称房子有5个卧室，她有权留在那儿，并拒绝离开。

安德鲁的伴侣贝拉（Bella）说：“她当时直接上来就问‘你们是要在我家开派对吗’，然后我说，‘不，我们只是需要一些私人空间’。”

Airbnb随即表示将向一家人全额退款，但要等至少10天后才会到账。因为无处可去，一家人在悉尼的第一晚不得不在车上过夜，第二晚则在悉尼一个养老院的公共休息室过夜，海德一家的祖母是该养老中心的住户。

贝拉说：“期间一家人既没有时间一同出行，也没能聚在一起好好缅怀逝者，精力全花在找地方住宿上了。”

该房子的亚裔女房东索菲则对记者表示，海德一家取消了预约，但这与她无关。她说：“他们应该向我道歉，他们当时还叫我离开。”她称，她已要求Airbnb重新上传自己房子的招租广告，并声称原本的招租广告遭人误读是Airbnb的错。

在《A Current Affair》节目组介入后，Airbnb随即为海德一家提供了住宿，以及一张面额500澳元的抵用券。