解读澳洲:盘点一下澳大利亚职场那些不成文的规则

2024-08-29 09:25 来源:未知 作者:Yara 浏览量:loading...
在澳大利亚,职场行为准则因公司而异,但大多数企业和行业通常都会遵循一些常见的不成文规则。 此外,澳大利亚职场还有一些不成文的规则,这些规则可能会演变成一套社会规范。
在澳大利亚找到新工作后,了解公司的不成文规则非常重要。悉尼科技大学商学院副院长兼副教授罗宾·约翰斯( Robyn Johns )解释道。
“因此,虽然我们有这些书面行为准则来规范我们的行为方式,但这些不成文的规则可能非常具有挑战性,并会影响某人的职业发展。因为如果你不遵守这些不成文的规则,并且你没有意识到这些规则,人们可能会认为你不一定是一个团队合作者,或者你不适合我们组织的文化。”
“您可能听到的一些常见规则是关于您在办公桌前的工作方式。因此,它可能涉及您是否在办公桌前进行私人谈话,您是否可以在办公桌前接电话,以及不在办公桌上吃东西等事情,因为很多人经常抱怨人们吃东西时发出的气味或香味。其他事情可能更多地与行为和情绪有关。”
因此,(问题是)在多大程度上可以将情绪带到工作场所,无论您是否在八卦,或谈论您在工作场所的社交活动。在某些地方,这是非常不受欢迎的。
Robyn Johns, Associate Dean (Academic Staffing) and Associate Professor at UTS Business School
遵守着装规范是工作场所文化的另一个重要方面。
虽然许多工作场所都保持休闲或商务休闲着装规范,但办公室着装会因行业、公司和特定工作场所的不同而有很大差异。
除了这些可见的指导方针外,约翰斯教授表示,办公室中还有一些关于人们如何与他人相处的不成文规则。
“其他一些规则可能与你如何建立关系和如何建立人际网络有关。工作场所中经常有一些不成文的规则,在工作场所中玩弄政治,以及你如何到达那里并处理组织的内部政治是一个非常重要的部分。而且,还有很多规则经常伴随着这些规则,你只有随着时间的推移才能了解这些规则,你可能会从观察组织内其他人的行为方式中了解到这些规则。”
约翰斯教授补充说,另一条重要的不成文规则涉及电子邮件沟通风格。
“您可以使用表情符号和感叹号之类的东西吗?使用这些符号的礼仪是什么?而且,这可能不一定是写下来的东西。它可能是关于人们如何交流的更非正式的东西。但是,您通过电子邮件进行交流的某些方式可能会使人们感到不快。”
克里斯丁·卡斯利(Christine Castle )是多元文化澳大利亚的首席执行官 ,该组织位于昆士兰州,旨在帮助移民适应在该州的新生活。
她说,澳大利亚拥有一套全面的工作场所法律和法规体系,旨在保护工人的权利和福祉。
“澳大利亚的工作场所受到严格监管,可能比许多其他国家的工作场所监管更严格。我们确实有一个移民工人权利项目。它实际上是在告知人们:‘这是您应得的工资收到的奖励;‘这个职位可以得到奖励’;‘这些是你应该期待的工作条件’;‘这些是你应该工作的工作时间’。但还有一系列关于你需要做的税务、退休金和保险文书工作。”
那加特·巴萨(Nejat Basar )是SBS土耳其语的执行制片人。 在移居澳大利亚之前,他在土耳其工作了20年。
他说,与土耳其相比,澳大利亚的工作场所受到更多监管。
“例如,欺凌在土耳其职场是一种常态。这是意料之中的事。就像,‘好吧,老板就是需要严厉,员工就是需要服从命令’。这里有明确的欺凌和性别偏见、反LGBTQ以及修辞声明的定义。”
这里有明确的关于欺凌和性别偏见、反LGBTQ以及修辞声明的定义。
SBS土耳其语的执行制片人那加特·巴萨(Nejat Basar )
在澳大利亚,欺凌行为受到严肃对待,并已采取措施解决和预防欺凌行为。这种对监管的重视涵盖了工作场所环境的各个方面。
巴萨先生表示,表达不同意见的方式可能因文化规范而异。
在澳大利亚的工作场所,他们通常以尊重和建设性的方式表达意见。
“这是一种礼貌的工作文化。有些人看起来似乎同意。一开始他们会说,‘哦,好的,是的,你是对的。这是一个很好的观点’。然后说完全相反的话。他们试图将谈话引向不同的方向。他们以‘好吧,没有错误的答案……’开头,但有错误的答案!在土耳其,情况更直截了当;你必须说,‘不,这是错的;这是正确的做事方式’。”
此外,澳大利亚人使用握手、点头或口头问候作为他们首选的办公室互动方式。
卡斯利女士说,同事之间最好避免过度表达感情。
“有些国家实际上习惯于拥抱每个人,甚至亲吻脸颊,这在澳大利亚并不常见。在这里,人们的亲吻方式是各占一半。甚至在其他不同的文化中,比如许多亚洲文化,你绝对不会这样做。”
守时在澳大利亚的工作场所也受到高度重视。它表明尊重他人的时间,被视为专业精神的标志。
约翰斯教授说,了解办公室工作时间的文化也很重要。
“虽然这些可能写在你的雇佣合同中,但通常有这样一条不成文的规定,即组织会规定人们可以工作到晚上的某个时间点。所以,也许你正式应该在下午 5:30 下班,但人们会一直工作到七点。如果你直到更晚才出现,人们会想,‘哦,这个人不太敬业,因为他们总是准时起身下班’。所以,我认为许多组织都试图改变这种状况。”
咖啡休息和“早茶”(喝咖啡和吃零食的短暂休息)在澳大利亚工作场所很常见,被视为社交和团队凝聚力的机会。
然而,一些移民可能不熟悉这种做法,可能会认为这是不道德和浪费时间的。 这是卡斯利女士帮助一位新移民适应新工作的案例。
“她说,‘每个人都说,我们喝杯咖啡吧,但我不喝咖啡,所以我不知道为什么每个人都问。’”“而我只是一直说,‘不,因为我不喝咖啡’,我不知道除了咖啡,你还可以喝其他东西。’”我们喝杯咖啡意味着让我们联系一下。这成为联系的一个非常重要的点,我认为重要的是了解如何建立这些联系。有什么技巧和窍门?这是人们在职场中遇到的最困难的事情。”
她补充说,有时不了解职场中的不成文规则会导致一个人变得孤立。
“我们不应该只是期望刚进入职场的人自己尝试驾驭它。我们应该让职场真正明白需要进行一些驾驭。”
因此,虽然公司促进这一过程很重要,但卡斯利女士建议,员工可以通过提问和寻找导师或“伙伴”来帮助这种过渡。

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