目前，澳大利亚在以下8个主要国际机场安装有该系统：悉尼、墨尔本、布里斯本、黄金海岸、珀斯、阿德莱德、凯恩斯、达尔文国际机场。

一、使用条件

使用入境自助通关系统必须同时满足以下条件：

（一）持有有效电子护照（封面带有下图所示专门标识的护照）；

（二）年龄在16周岁以上；

（三）国籍为以下国家公民：澳大利亚、加拿大、爱尔兰、新西兰、新加坡、瑞典、英国、美国。

对中国公民开放的自助通关尚在试运行中。详情，请咨询现场值班官员。

二、使用方法

自助通关柜机通常位于移民柜台或免税商店（如在布里斯本，悉尼或墨尔本国际机场）附近。

在办理登机手续时，请注意确认您登机牌上的姓名与所持电子护照上的姓名一致。使用自助通关系统只需以下两个简易的步骤：

（一）第一步：自助通关柜机（SmartGate Kiosk）

把电子护照插入自助通关机，确认接受隐私声明，使用触摸屏回答有关问题。

● 如果符合自助通关要求，柜机会打印出一张自助通关小票（SmartGate Ticket）。第二步需使用该小票，请取出保留。

● 如果不符合自助通关要求，您将被引到自助通关帮助柜台，由人工验放通关（无需到其他人工柜台队尾排队）。

（二）第二步-自助通关门（Gate）

插入从第一步操作中获取的小票。抬头直视前方摄像头，此时将拍摄头像并将其与电子护照上的照片进行比对。

● 如果自助通关成功，闸门将会自动打开。请取回小票并妥善保存，通过闸门，自行前往行李大厅。

● 如果自助通关未能成功，您将被引到自助通关帮助柜台，由人工柜验放通关（无需到其他人工柜台队尾排队）。

三、注意事项

（一）自助通关系统采用面相识别技术，现场拍摄的照片将用于与您的护照照片进行比对。

您的形象应尽量保持与您护照照片一致：如护照照片中没有戴眼镜，请取下眼镜。宽边眼镜可能影响系统判断，最好取下。如护照照片中没有微笑，请注意不要微笑。不要遮盖头部和面部，取下墨镜、帽子、面纱、围巾或其他任何可能影响面部特征的头饰。面部的微小改变，如些微发胖或发型变化（头发遮挡面部除外）通常不会影响通关系统的判断。

（二）请注意妥善保存自助通关小票。该小票是您通过自助通关入境的证明。在提取行李后，您还需要将小票和填写好的入境卡（Incoming Passenger Card）一并交给移民官员。

（三）使用自助通关系统者的护照中不会也无需加盖入境验讫章。如需要加盖验讫章，请在通过闸门后向现场值班官员寻求帮助。

（四）自助通关后您仍需要像其他人员一样接受海关、动植物检疫等检查。您的签证不会因为使用自助通关系统而受到任何影响。