
杭州的阿里巴巴总部。(图片来源:悉尼晨锋报)
据《悉尼晨锋报》报道称,随着澳洲主要零售商纷纷加强他们的在线销售渠道、为其网站投资数百万资金,他们可能会面临来自中国日益繁荣的电子商务行业的全新竞争。
中国的在线零售业是目前仅次于美国的世界第二大市场,根据咨询公司McKinsey & Company的估测,该市场去年的销售额为2100亿澳元。中国的电子商务行业受到了像阿里巴巴这样将中国的制造商和供应商与全世界的客户连接起来的网站的推动。分析人士称国际市场上的新竞争者为澳洲零售商增添了压力,该行业的挑战仍然是以较弱的分销网络满足国际上的低价格标准。
蒙纳士大学的零售研究澳洲中心(Australian Centre for Retail Studies)的研究员帕朗特(Jason Pallant)说,本地零售商很难满足习惯了廉价和包邮的消费者的期待。“我们过去习惯于一个独立的市场,但现在许多国外的零售商愿意且重视将商品运输和销售到澳洲,竞争越来越多。”他说,“消费者对国内零售商的期待不仅是达到国外商家的廉价和包邮标准,而是超过他们。”
帕朗特认为中国展现了一个统治低成本市场的机会,他们可以通过从工厂直送的方式来降低成本。“中国以非常廉价的商品著称,而一些消费者必然会将低价格放在第一位。有些人会觉得这非常有吸引力,但我不认为所有的消费者都这样想。”
根据国民银行每月的在线零售调查,澳洲在线零售业的销售额在三月份的涨幅减缓到15%,而1月份的增长比例为27%。然而,国民银行的首席经济学家奥斯特(Alan Oster)认为,在线销售的减缓反应了零售业整体的疲软。“人们惧怕消费,他们仍在偿还贷款。”他说。
根据国民银行的调查,澳洲75%的网购仍然来自国内的商家,而这个数字与2010年的80%相比有所减少。“国外的份额正在增长,但仍然相对较少。”奥斯特说。他认为本地零售商正在应对国际竞争。“开始的时候国际销售增长更快,而现在他们基本上与国内销售的增长率相同。”
帕朗特表示澳洲零售商可能会通过与其他供应商分享分销网络而受益。“鉴于我们目前面对的挑战,这才是我们应该采取的方式。”
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