澳洲时间11月4日下午，新南威尔士州创新与改善监管部长多米尼罗（Victor Dominello）在新州公平交易厅召开新闻发布会。他为记者介绍了新州公平交易厅新发布的多语种圣诞购物安全提示和一项最新的租赁押金在线服务。据悉，该租赁押金在线可帮助租户、中介和房东方便并安全地存放和返还押金。

多米尼罗在讲话中介绍了新州公平交易厅推出的“圣诞节购物检查清单”。该清单上涵盖了新州公平交易厅对消费者圣诞节购物的温馨提示，其中包括在购买前需要消费者明确的一些事项，退款、退换货修理方面的注意事项，以及分期预付款购物时消费者容易产生的疏忽。该清单旨在教授消费者如何避免在圣诞长假后碰到信贷、退款、或保修方面的问题。

多米尼罗表示：“圣诞节即将到来，消费者应该知道根据《澳大利亚消费者法》享有的购物权益。”他还透露，该清单包含了在圣诞假日购物的宝贵建议，有八种语言版本：阿拉伯语、中文、丁卡语、英语、波斯语、韩语、西班牙语和越南语。

同时，多米尼罗还介绍了新州新推出的租赁押金在线服务。通过这项服务，用户可以直接支付租赁押金至新州公平交易厅，检查押金存放的状态和进展，随时返还押金，通过电邮和短信接收关于租赁押金的通知，与中介或房东确认后取回租赁押金。

对于使用该服务注册和支付租赁押金的操作流程，多米尼罗也做出了介绍。用户可以先将个人电邮提交给中介或房东。租赁押金在线会将申请指南和链接发送至用户的邮箱。用户点击链接，按照申请指南可以创建一个支付押金的账户，在10分钟之内就可以完成注册。押金收到之后，新州公平交易厅将出具收据并立即通知用户的中介或房东。在这之后，用户的中介或房东即可安排用户签署租约。

多米尼罗表示，租赁押金在线于四年前开始规划，共耗时三年，投入13亿澳元。据他介绍，租赁押金在线的使用并非强制。

主办方还安排了关于租赁押金在线使用的多语种视频播放。

在新闻发布会结束之后，工作人员安排记者参观了新州公平交易厅的接线中心。工作人员介绍，该接线中心共有62位员工，每天约处理3200个电话问询。每年仅有4.5%左右的电话问询没能通过新州公平交易厅得到解决。

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