南澳无良房产中介将在网上被点名批评公示,此举动旨在防患澳洲房产中介市场缺乏职业操守的行为。
据广告报(The Advertiser)报导,南澳将在下月推出一个网址为myreiagent.com.au的网站,效仿知名旅行资讯网站Trip Advisor,向顾客提供评价平台,以星级数代表好中差评分,用户还可以查阅所有房产中介公司的相关评论。
早前,南澳发现有两家中介无证经营,消费者权益监督部门正在对此深入调查。然而,南澳房地产协会(REISA)表示,网站的建立并不直接针对这两宗个案,而是希望通过网站的评价功能一方面让服务好的中介建立口碑,另一方面曝光服务差的中介,以此规范行业行为。
该协会称将考虑在业主与中介签署合同后,和在房产出售后以电邮方式向其询问对所获服务给出评级,是否愿意向家人和朋友推荐该家中介,以及总体评价等。澳洲房产中介同时有机会对顾客评价给与回覆,双方的评论都会公示在网上,但不接受匿名用户留言。此外,网上还能找到某个中介人的生平资料。
据悉,2013-14年度南澳地区共接到9宗针对房产中介的投诉,而无证中介将面临最高2万澳元的罚金。
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