最新公布的调查结果显示,在网上购物的澳洲人比例首次超过了50%,而使用智能手机购物的比例则在过去一年里增长了101%。
罗依摩根研究公司(Roy Morgan Research)在过去十年里就社会趋势对5万名消费者进行了跟踪调查,并于今天公布了一份名为《国家现状》(State of the Nation)的调查报告。这份报告特别探讨了网上零售业,并指出在过去一年里,网上零售业的销售业绩增长了12%。
该报告显示,在过去三个月里,约50.3%的澳洲人都曾在网上购物。休闲和旅游类的网上购物最受欢迎,占整体网上购物的45%,其次是时尚类,占整体网上购物的23.4%。
澳洲统计局(ABS)的数据显示消费者在零售领域的消费达2580亿元,而罗依摩根研究公司估测其中9%都属于网上购物。报告还指出,澳洲平均每人每周在网上购物的支出为285元。
罗依摩根研究公司的首席执行官莱文(Michele Levine)表示,网上购物正越来越成为一种主流的购物方式。
她指出,在网上购物日渐强大的过程中,传统零售商仍然有一席之地,但零售行业需要随之进行一些调整,而那些能够在两个方面均有所参与的零售商将“如鱼得水”。
智能手机购物去年增长101%
莱文指出,使用智能手机购物的比例也在快速增长,而且智能手机大大增加了人们对网络的使用。她说:“有了智能手机,人们不必回家才能上网,他们可以随时随地通过智能手机上网。我们的研究结果显示,人们会使用智能手机查看价格,查看商品是否有货以及进行研究等。”
莱文表示,在过去一年里,使用智能手机在网上购物的比例增长了101%。“大约6.6%有智能手机的人最近在网上买了东西,但这一比例将继续增长。有了智能手机,你可以每周7天、每天24小时做这些事情,这与到那些只在特定时间营业的商店去购物相比有着非常大的区别。”
罗依摩根研究公司的这项调查还涉及一些其他消费者行为指数。调查发现,外出就餐的人数稍有下滑,但前往小餐馆喝咖啡或喝茶的人数却呈现增长的趋势。
此外,赌博的人数有所减少,还有60%的人表示每天上网的次数都超过一次。
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