12月2日 星期一，针对澳新银行（ANZ）的一个5700万澳元集体诉讼案正式进入在墨尔本法庭听证审理。这是澳大利亚历史上最大的消费者诉讼案件。

有大约3.8万名澳盛银行的客户联合起来，针对该银行的管理费用，要求返还大约2.2亿元银行费用。

这个为时三周的澳洲联邦法院听证审理，将涉及43,500个澳新银行的客户。法庭听证的重点在于：该银行所征收的$25元 - $45的各项“惩罚”费用是否合法，或是否与银行因此所产生的实际成本费用相符。

去年澳大利亚最高法院9月份判决客户有上诉最早联邦法庭判决的权力。最早时，联邦法庭的判决曾限制澳盛银行以罚款手段进行费用收取。审理这次集体诉讼案的法官米歇尔-戈登需要面临的主要问题是，银行的收费中究竟能不能包括被称为“处罚 (penalties)”的费用。而针对澳盛银行的诉讼还包括每个客户的账户在资金不足情况下，收取的拒付费用。

澳大利亚律师公司Maurice Blackburn作为这些顾客的代表律师行，其发言人沃森（Andrew Watson）在接受澳大利亚广播电台采访时称：这些收费从25元到35元不等。这也就是说，你可能账户上仅仅少了一元钱，或者晚交了一天任何费用，但银行完全不按照比例地向你收取滞纳金，这和银行因为这一点点差错而出现的成本不一致。

他说，尽管自从三年前首次对银行业推出了集体诉讼，且目前费用有所减少，但不少澳洲银行现在仍在对客户过多收费。澳新银行这次集体诉讼，只是涉及八家金融机构总共185,300个客户集体诉讼的一部分。这八家金融机构共面临总价值2.43亿澳元的集体诉讼。而这样的人数越来越多，他们指控包括澳盛银行、BankSA、Bankwest、Citibank、Commonwealth、NAB、St George和Wespac在内的8大银行。

沃森表示，澳大利亚有关合同和公平交易的法律，不允许当事人如银行施以惩罚(penalties)，而只能收取一个公平的费用金额。