全球银行研究公司RFi Consulting的最新调查显示，澳洲喜欢使用可接触式银行卡和借记卡的人数最多，但是多数澳洲人却不喜欢使用手机支付方式。

据澳洲广播公司报道，RFi发现59%的澳洲受访者使用可接触式银行卡进行支付，高于新西兰的53%，新加坡的50%，英国的38%和美国的16%。

然而，当被问道是否会使用手机支付时，只有24%的澳洲受访者表示愿意。仅有10%的澳洲受访者表示已经使用手机支付，这个比例远远低于印度和中国，这两个国家分别有1/3的受访者使用手机支付。

RFi总经理Alan Shields对澳洲人不使用手机的情况表示疑惑。他说：“可能是澳洲的可接触式银行卡和借记卡的应用太广泛了，电子钱包的优势还不够明显。”

RFi对全球16个国家的超过3万名受访者进行调查。调查发现，美国人最喜欢手机支付，有77%的受访者表示非常喜欢使用电子钱包。手机支付技术在新兴市场国家也非常受欢迎，如阿联酋、墨西哥、中国、巴西还有印尼，超过一半的受访者表示愿意使用手机支付。

目前，NAB的电子钱包只能在安卓手机上使用，ANZ只能在iPhone 6版本以上的手机中使用，Westpac只能在三星手机上使用，CBA在苹果手机和安卓手机上都能用。

其中，ANZ客户最喜欢手机支付，之后是CBA。NAB和Westpac客户则不喜欢使用手机支付。

Shields表示可以利用公共交通扩大手机支付在澳洲的使用范围。比如英国，为了让手机支付成为主流，手机支付用户可免费乘坐一个月地铁。