由于网站出现错误，澳航（Qantas）错误地出售了数百张头等舱机票，价格比平时便宜高达85%。

8月23日凌晨，澳航在其网站上以不到5000澳元的价格出售往返澳洲和美国的头等舱机票。短短8个小时内，约有300次预订。

澳航发言人对媒体表示：“很遗憾，这票价低得让人难以置信。为了表示善意，我们将免费为客户重新预订商务舱，或者客户也可以选择全额退款。”

据了解，尽管从头等舱降级为商务舱，票价仍然比平常便宜了近65%。

根据澳航的条款和条件，如果“票价中存在明显错误或失误”，澳航可以取消机票或预订，并提供退款，按照“正确票价”提供新机票，或者在客户支付“正确票价”的情况下发放新机票。

8月23日，有人将这些便宜的机票发布到OzBargain论坛，随后引起了广泛关注。

现居悉尼的美国人William Fowler表示，他从朋友那里听说了这项优惠，并于上周五早上迅速登录澳航网站进行预订。在以约4300澳元的价格购买了往返洛杉矶头等舱机票后，Fowler花了一整天时间来祈祷这个折扣是真的，但在上周六早上收到来一封电子邮件，通知他这是一个错误。Fowler松了一口气，至少商务舱的票价是合理的。

“我很高兴，商务舱的价格很划算，如果是头等舱，那价格简直低得难以置信。”

Fowler表示，如果没有这个优惠，他可能会在其他时间乘坐其他航空公司的航班。

据OzBargain报道，这些便宜的头等舱机票的旅行日期为今年9月至明年6月之间，包括圣诞节假期。

原发帖者认为这“显然是错误票价”，并鼓励旅客趁早预订。他警告说，澳航可能不会兑现预订，但“值得一试”。

在确认了错误之后，一位乘客回到主题中分享了结果：“我将继续选择4300澳元布里斯班至纽约的商务舱往返机票。”

澳航决定为受错误影响的旅客重新预订商务舱，这也是新管理层为恢复航空公司声誉而采取的行动。