据澳大利亚广播公司近日报道,为应对入境游客减少等问题,澳大利亚旅游业瞄准了中国游客,希望中国游客能够扭转澳旅游业的局势。
报道指出,澳大利亚旅游业正在挣扎,因为从传统旅游来源国到澳大利亚旅游的游人正在减少。数据显示,4月,来澳洲短期旅游的人数下降了1.3%,降至523700人,不过中国正在扭转这一趋势。
澳大利亚旅游局负责人安德鲁•麦克沃伊(Andrew McEvoy)说,每年大约有65万中国游客赴澳旅游,中国正成为澳大利亚快速增长的旅游市场。他说:“我们希望能中国成为入境游超过百万人的市场,可以为澳大利亚带来超过100亿美元(约合人民币612亿元)的收入。”
报道指出,澳大利亚是150个可以在中国进行市场营销的国家之一,澳大利亚旅游局培训了6000名专业的旅游代理人在中国大陆宣传澳大利亚旅游。
报道指出,中国游客的大量增加也为澳大利亚旅游业带来了挑战,澳旅游业为此做出积极调整,据悉,一些旅游景点不但为中国旅游团配备导游,还为单独的旅游者配备普通话导游。澳大利亚旅游业人士表示:“我们面对着一个正在不断壮大的旅游市场,我们必须密切关注它的需求。”
中国游客逆势增长
澳洲统计局(ABS)提供的数字表明,尽管四月份来自海外的短期旅客人数下降百分之一点三,为五十二万三千零七百人,但中国游客人数却逆势上升。
澳洲旅游署长麦伊文( Andrew McEvoy)昨天说:“现在每年有近六十五万中国游客前来,中国是澳洲增长最快的游客市场。”
“他们平均每人在这里花费超过七千元。因此这是一个利润丰厚和独立其他国家环境的市场。”
他预计到二零一八年,中国游客将达到一个新的里程碑,来澳人数超过一百万,花销突破一百亿元。
澳洲旅游署正训练六千名专门针对中国市场的旅行社人员,以开拓中国西部和东北部的观光客市场。
另据报道,在最新一次中国公民国内外旅游目的地调查中,澳洲排名下滑。
根据胡润百富与ILTM Asia发布的《中国奢华旅游白皮书》,中国高端消费者去年出国频率比上一年有所减少,但奢华旅程的旅行团规模更小,行程更长。
在去年,中国游客消费增速虽然有所放缓,但仍保持50%以上的快速增长,第三次蝉联全球第一,且拉大了与第二名俄罗斯的差距。
中国高端消费者出国印象最深的是去美国和日本,其次是意大利和瑞士。平均旅行时间八天,同行人数三人。他们中的六成与家人或朋友同行。
他们对欧洲的兴趣显着上升。最青睐的国际旅游目的地前10名中,法国与美国仍然位列前两名,而欧洲国家占一半,包括法国、瑞士、英国、意大利和德国。
中国高端消费者对英国的兴趣显着上升,而澳大利亚、马尔代夫和日本的排名则出现了下降。
高端消费者因为地区的不同,对旅游目的地的喜好也有差别,普遍喜欢离自己更近的地方。比如南部地区高端消费者对南亚国家更感兴趣,新加坡居第一,占40%,选择马尔代夫与泰国的分别占23%与21%,较平均高出近10个百分点。东部地区的高端消费者相对更青睐东亚国家。上海人相对北京人更喜欢亚太地区,比如澳大利亚、韩国与日本,北京人相对上海人更喜欢欧洲,比如意大利和德国。与一线城市相比,二三线城市高端消费者更喜欢美国,对英国、澳大利亚和迪拜的青睐程度也更高。
值得注意的是,相当一部分中国游客消费是代替朋友购买。赠礼是中国高端消费者旅游购物的主要目的之一。赠送给男士的礼品选择最多的是手表,占28%,其次是红酒,占26%。珠宝是女士礼品的绝对首选,占58%,其次为服饰,占25%。
调查结果来自2013年3-4月胡润百富对近100位资产千万的中国高端消费者进行的访问,受访者八成为男性,平均年龄37岁,主要来自上海和北京。
其它数据来自国际豪华旅游博览对国内旅行社和国际酒店调查得到的数据,以及全球最大退税机构Global Blue的旅游消费数据。
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