根据本地媒体报道，中国旅游业巨头携程正式对外宣布：明年将在黄金海岸机场设立全澳首家携程线下门店，用多种语言为游客提供现场咨询、旅游产品预订及境外电话卡取还等一站式服务。这也是携程首次在澳洲开出旅游消费概念店。

携程成立于1999年，总部位于上海，先拥有员工超过3万余名。作为全中国领先的专业旅游预订平台，携程在机票、酒店和旅游行程等方面占有71%的市场份额。除此之外，根据华尔街日报的报道：携程在今年9月获得127.6亿美金（折合人民币约633亿人民币）的投资。

携程旅行吉隆坡机场概念店

昆士兰机场集团CEO Chris Mills表示：携程入驻黄金海岸机场无疑会为中国游客提供更好的旅行体验，同时也将促进更多来往于黄金海岸和中国各地的直飞航班的设立。

“对于中国领先的旅游服务公司在澳洲开设的首家直营店而言，黄金海岸的确是最好的目的地，游客可以在这里打开前往澳洲更多旅行目的地的大门，有助于提高中国游客在澳洲旅游的整体时间和消费。”Mills先生说。

“中国市场对于黄金海岸旅游业至关重要，我们机场目前聘请了中国区开发经理以及另外3个中国员工来更好地服务来自的中国游客。”

联邦旅游部部长Kate Jones表示：“携程直营店的开设可以让更多中国游客把黄金海岸作为他们下一个境外旅行目的地。”

“目前，每天有超过1000名中国游客来到黄金海岸，年游客数量超过30万人次。中国是目前昆士兰第一大境外旅游进口国，这对于整个地区发展具有巨大的贡献。”

数据统计：目前中国游客每年为黄金海岸创造约3.6亿澳币的经济效益。

携程首席CEO Jenna Qian说：“在黄金海岸设立门店是携程对于澳大利亚市场的重要一步。黄金海岸是目前中国游客最喜爱的澳洲旅游目的地之一，我们希望可以解决更多中国游客在黄金海岸和澳洲的旅游需求，并同时促进本地旅游业的发展。”

“我们的目标是，无论用户去哪里，我们都能够提供服务，包括发现最佳旅游景点、最佳价格、最佳服务。黄金海岸这家概念店，是携程提升海外本地化服务能力的新尝试。”